자주 묻는 질문

여기에 없는 내용은 xorn1542@gmail.com 으로 보내 주세요.

포인트는 무엇인가요?

운동을 인증하면 쌓이는 앱 안의 점수입니다. 하루 한 번 적립되고, 스트릭과 함께 「얼마나 꾸준했는지」를 보여 주는 용도입니다.

포인트는 현금으로 바꿀 수 없습니다. 환급·송금·현금성 교환은 제공하지 않습니다.

사진첩에 있는 사진으로는 왜 인증이 안 되나요?

운로그는 앱 안 카메라로 지금 찍은 사진만 인증으로 받습니다. 지난 사진이나 남의 사진으로 인증이 채워지면 크루의 기록이 의미를 잃기 때문입니다. 촬영한 사진을 사진첩에 저장하는 것은 됩니다.

인증 도장이 안 찍혀요

도장과 날짜는 인증을 올리는 시점에 사진 위에 합성됩니다. 촬영 후 확인 화면에서 올리기를 끝까지 마쳐야 인증으로 저장됩니다. 도중에 화면을 벗어나면 인증이 올라가지 않습니다.

내 위치가 저장되나요?

저장하지 않습니다. 헬스장 목록의 「가까운 순」 정렬은 버튼을 누른 그 순간에만 위치를 씁니다. 헬스장 안에서 인증할 때 붙는 헬스장 인증 배지도 그 판정에만 쓰고 좌표를 남기지 않습니다. 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관에 있습니다.

크루에 사람을 어떻게 부르나요?

크루를 만들면 초대 코드가 나옵니다. 크루장이 그 코드를 알려주면, 받은 사람은 앱에서 「초대 코드로 가입」에 코드를 넣어 들어옵니다. 코드를 아는 사람만 그 크루에 들어갈 수 있습니다.

계정을 지우고 싶어요

앱 설정 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 별도로 문의하실 필요가 없습니다. 삭제 시 처리되는 내용은 개인정보 처리방침에 적어 두었습니다.

내 사진과 기록은 어디에 보관되나요?

보관 위치, 보관 기간, 국외 이전 여부를 포함한 처리 내역은 개인정보 처리방침에 모두 밝혀 두었습니다.

안드로이드(갤럭시)에서도 쓸 수 있나요?

현재 iPhone 용 앱이 App Store 에 올라가 있고, Google Play 판은 준비 중입니다. 준비되는 대로 이 페이지에 링크를 올리겠습니다.

문의는 어디로 하나요?

xorn1542@gmail.com 으로 보내 주세요. 앱 안 「의견 보내기」 화면에서도 보낼 수 있습니다.